تھائی لینڈ 01,2025 - ایک ایسے دور میں جہاں کارکردگی اور قابل اعتمادی سب سے اہم ہے، RODBOL پیکیجنگ مشینری کی صنعت میں غیر معمولی بعد از فروخت سروس کے لیے معیار قائم کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ ہماری حالیہ بیرون ملک تنصیب اور اسٹریچ فلم ریپنگ مشینوں کی ڈیبگنگ نے ایک بار پھر اپنے عالمی کلائنٹس کو تیز اور سیدھی مدد فراہم کرنے کے لیے ہماری غیر متزلزل عزم کا اظہار کیا ہے۔
●سوفٹ رسپانس، سیملیس انسٹالیشن
جب فروخت کے بعد کی خدمت کی بات آتی ہے تو رفتار اہم ہے۔ RODBOL سمجھتا ہے کہ کاروبار کے لیے ڈاؤن ٹائم مہنگا ہو سکتا ہے، یہی وجہ ہے کہ ہم تمام سروس کی درخواستوں کے فوری جواب کو ترجیح دیتے ہیں۔ تکنیکی ماہرین کی ہماری سرشار ٹیم ہمیشہ اسٹینڈ بائی پر رہتی ہے، دنیا بھر میں کسی بھی مقام کا سفر کرنے کے لیے تیار ہے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ہماری تھرموفارمنگ پیکیجنگ مشینیں کم سے کم وقت میں انسٹال اور آپریشنل ہوں۔
حال ہی میں، تھائی لینڈ بنکاک میں ایک کلائنٹ کو اپنی نئی خریدی گئی تھرموفارمنگ پیکیجنگ مشین کی تنصیب اور ڈیبگنگ میں فوری مدد کی ضرورت ہے۔ درخواست موصول ہونے کے چند گھنٹوں کے اندر، ہمارے تکنیکی ماہرین کلائنٹ کی سہولت کی طرف جا رہے تھے۔ پہنچنے پر، انہوں نے فوری طور پر صورتحال کا جائزہ لیا اور تنصیب کا عمل شروع کیا۔ ہمارے ہموار طریقہ کار اور فروخت کے بعد اعلیٰ تربیت یافتہ عملے کی بدولت، مشین ایک ہی دن میں تیار اور چل رہی تھی، جو کہ کلائنٹ کی خوشی کا باعث تھی۔
● آسان ڈیبگنگ کا عمل
RODBOL کی بعد از فروخت سروس کی ایک خاصیت ہمارے ڈیبگنگ کے عمل کی سادگی ہے۔ ہم سمجھتے ہیں کہ تمام کلائنٹس کے پاس اندرون ملک تکنیکی مہارت نہیں ہے، یہی وجہ ہے کہ ہم نے اپنی مشینوں اور سپورٹ سروسز کو زیادہ سے زیادہ صارف دوست بنانے کے لیے ڈیزائن کیا ہے۔
تھائی لینڈ میں حالیہ تنصیب کے دوران، ہمارے تکنیکی ماہرین نے ڈیبگنگ کے پورے عمل میں کلائنٹ کی رہنمائی کی، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ وہ مشین کے آپریشن میں آرام دہ ہیں۔ ہمارے بدیہی انٹرفیس اور واضح ہدایات نے کلائنٹ کے لیے مشین کی ترتیبات کو سمجھنا اور ان کا نظم کرنا آسان بنا دیا، جس سے مستقبل میں تکنیکی مدد کی ضرورت کو کم کیا گیا۔
● کلائنٹ کی تعریف
تھائی لینڈ میں کلائنٹ ہماری سروس کی رفتار اور کارکردگی سے بہت متاثر ہوا۔ "ہم حیران رہ گئے کہ RODBOL نے ہماری درخواست پر کتنی جلدی جواب دیا،" "انسٹالیشن بغیر کسی رکاوٹ کے تھی، اور ڈیبگنگ کا عمل اتنا آسان تھا کہ ہم تقریباً فوراً ہی مشین کا استعمال شروع کرنے کے قابل ہو گئے۔ یہ واضح ہے کہ RODBOL اپنے صارفین کو قدر کی نگاہ سے دیکھتا ہے اور فروخت کے بعد اعلیٰ درجے کی مدد فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔"
● تھرموفارمنگ مشین کی سادہ اپ گریڈنگ
کسٹمر کی طرف سے تھرموفارمنگ پیکیجنگ مشین خریدنے کے ایک ماہ بعد، گاہک نے ہمیں مشین کی تبدیلی کی ضرورت بتائی، گاہک نے دوسرے برانڈز کا پرنٹر خریدا، اس امید پر کہ ہم پرنٹر کو اپنے لفٹنگ فلم کے آلات سے دور سے میچ کر سکتے ہیں، اور اس پرنٹر کو اپنے آلات پر چلا سکتے ہیں۔ جب ہمارے انجینئرز کو درخواست موصول ہوئی تو ویڈیو کانفرنس کے ذریعے اپ گریڈ کو مکمل کرنے میں صرف آدھا دن لگا۔
● فروخت کے بعد سروس کے لیے ایک عالمی معیار
RODBOL میں، ہمیں یقین ہے کہ ہمارے کلائنٹس کے ساتھ ہمارا رشتہ فروخت کے ساتھ ختم نہیں ہوتا ہے۔ ہماری بعد از فروخت سروس صارفین کی اطمینان کے لیے ہماری وابستگی کا ایک اہم حصہ ہے، اور ہم اپنے تمام کلائنٹس کو تیز، قابل بھروسہ، اور سیدھی مدد فراہم کرنے پر فخر محسوس کرتے ہیں، چاہے وہ دنیا میں کہیں بھی ہوں۔
جیسا کہ ہم اپنے عالمی نقش کو بڑھاتے رہتے ہیں، ہم خدمت کی بہترین کارکردگی کے اعلیٰ ترین معیارات کو برقرار رکھنے کے لیے وقف ہیں۔ چاہے یہ ایک فوری انسٹالیشن ہو، ایک سادہ ڈیبگنگ کا عمل، یا جاری تکنیکی مدد، RODBOL یہاں اس بات کو یقینی بنانے کے لیے موجود ہے کہ ہمارے کلائنٹس کے پیکجنگ آپریشنز آسانی سے اور مؤثر طریقے سے چلیں۔
ہماری تھرموفارمنگ پیکیجنگ مشینوں اور ہماری فروخت کے بعد کی خدمات کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ملاحظہ کریں۔www.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
پوسٹ ٹائم: مارچ-21-2025
